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无声语言在混合器谈判过程中的作用

发布时间:2014-10-28

  在谈判之前,我们不仅要精通自己的业务,而且还要对对方的思想、情感、生活状况和社会地位等,事先有比较深刻的了解。必须围绕着混合器谈判的中心,做严密周详的思考和准备,做到用语精确、判断实际、目的清楚,才能成为商务谈判的高手,做到稳搡胜券。
  细节的问题是存在于谈判双方的,因此商务人员不但要注意自身的细节,还应该留意谈判对手的细节。
  商务谈判中,谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音方式来表达的无声语言,往往在谈判过程中发挥重要的作用。
  商务谈判过程中,多数情况是商务人员与客户坐在相对比较近的位置进行交谈,身体的姿势没有太多需要注意的细节,只要注意避免用身体后仰靠住座椅靠背的姿势与用户交谈就可以了。这种姿态给人懈怠和无所谓的感觉。交谈中手势的运用要避免幅度过大,尽量多用指示性手势。比如讲解到某部分
静态混合器内容是,可以用手势指示一下商务资料中相应的部分。
  眼神是无声语言中最重要的细节。商务人员在介绍
混合器项目内容的时候,眼神应注视客户,观察客户的反应,在需要引用书面资料的时候。目光可以转到文字资料上相应的部分,同时在语言和手势上给以相应的配合。在眼神的运用上最忌讳的是两个极端,一是眼神长时间停留在一个地方,给人呆滞或带有攻击性的感觉。另一个是眼神游移不定,给人缺乏自信,不够肯定的感觉。